为进一步提升消费者权益保护工作的针对性和有效性,营造安全放心的网络技术服务消费环境,重庆市市场监督管理局组织召开了消费者教育活动工作推进会。本次会议聚焦于网络技术服务领域的消费教育,旨在通过系统性的工作部署与交流,推动全市消费者教育工作走深走实。
会议指出,随着数字经济的快速发展,网络技术服务已深度融入市民的日常生活和企业的生产经营活动,但相关的消费纠纷与权益保护问题也日益凸显。加强该领域的消费者教育,提升消费者对网络技术服务合同、数据安全、服务质量、售后维权等方面的认知水平和辨别能力,是维护市场秩序、促进公平交易、保障人民群众合法权益的迫切需要。
会上,市市场监管局相关负责人了前期消费者教育工作的成效与不足,并对下一阶段的工作进行了重点部署。会议强调,要创新教育形式和载体,充分运用新媒体平台、在线课堂、社区宣讲等多种渠道,结合典型案例,以通俗易懂的方式向广大消费者普及网络技术服务消费知识。要加强对网络技术服务经营者的引导与规范,督促其落实主体责任,诚信守法经营,从源头上减少消费纠纷的发生。
会议还要求各区县市场监管部门加强协同联动,形成工作合力。要建立健全消费者教育工作的长效机制,将常态化的宣传引导与专项治理行动相结合。特别是在重大网络消费节点前后,要提前预警、精准发声,及时发布消费提示和风险警示,增强消费者的自我保护意识和能力。
本次推进会的召开,标志着重庆市在构建覆盖线上线下一体化消费者教育体系,特别是规范网络技术服务市场方面迈出了坚实一步。重庆市市场监管局将持续深化消费者权益保护工作,不断优化消费环境,提振消费信心,为服务经济社会高质量发展贡献力量。
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更新时间:2026-01-13 10:05:52